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要求通过集中管理平台体系的建设,可实现及时、准精确、全面的反映与掌握所有机房的运行状况,保障各业务系统的正常运行,并达成如下目标。
(1)强化主动监控,实现集中管理
构建各机房统一集成监控管理平台,能够主动、及时的发现问题,并调度资源解决问题,形成运维管理主动服务的新局面。
(2)帮助定位故障,快速恢复系统运行
建立集中的告警分析及展现平台,提供灵活、自动化的事件处理能力。当故障产生时,可以进行故障的快速定位,发现故障原因及所处机房,从而缩短故障解决时间,降低维护成本,提供系统整体可用性。
(3)规范运行管理,有序开展维护
通过对所有联网机房的集中管理,对各机房进行有计划的维护管理,完善流程,提高业务技术能力和解决实际问题的能力。
(4)共享运维经验,完善知识库
将各机库房运维过程中产生的丰富经验进行积累和总结,形成有效的知识库,建立共享机制,提高库房管理的工作效率。
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